POLÍTICA DE ENVIOS

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CUBIERTA DE ENVIOS

Todo envío de caja, sobre o paquete tiene una cubierta de envío automática máxima de $100 por caja/sobre/paquete ó $1,000 por paleta, si cumple con las condiciones de empaque mencionadas por IWE en la cláusula de “Condiciones de Empaque” y si no es uno de los artículos mencionados por IWE en la cláusula “Artículos Sensitivos no incluidos en la cubierta de envíos”. Si interesa una cubierta adicional, puede adquirirla a un costo de $1.00 por cada $25.00 hasta un máximo de $ 500.00 en caso de cajas, sobres o paquetes y hasta $ 2,500 por paleta . IWE no será responsable en ningún evento por pérdidas y sus posibles consecuencias; incluyendo pero no limitando a pérdidas de ingreso o pérdidas por concepto de ingresos, aunque tuviéramos conocimiento que dicha pérdida puede ocurrir. 

RECLAMACIONES: 

Toda reclamación tiene hasta 30 días luego de IWE haber realizado el recogido. Durante este período de tiempo, su empresa deberá proveer los siguientes documentos: formulario de reclamación, carta explicativa, copia de la hoja del recogido con el número del envío y copia de la factura con los costos de la reclamación (no precios de venta). 

ARTICULOS SENSITIVOS NO INCLUIDOS EN LA CUBIERTA DE ENVIOS: 

Islandwide Express puede rechazar cualquier envío que no cumpla con los siguientes : 

  • Dinero en efectivo – o su equivalente , IWE No transportará dinero en efectivo ( sellos, certificados de valor ,etc. ) 
  • Obras de arte, fianzas, monedas, abrigos de piel, piedras preciosas (cortadas o no cortadas), diamantes industriales, metales preciosos de cualquier clase o forma. 
  • Documentos importantes extremadamente sensitivos al tiempo de entrega o recogido . 
  • Valores negociables, películas procesadas y no procesadas. 
  • Materiales perecederos; tales como canastas de frutas u otros alimentos, reactivos de laboratorios o cualquier otro producto que tenga vida útil menor de 48 horas. 
  • Bombillas, cristales , cerámicas o lozas. 
  • Equipo electrónico y/o sus accesorios . 

CONDICIONES DE EMPAQUE: 

  • No se aceptarán empaques amarrados entre sí . 
  • El peso máximo por unidad será de 60 libras . 
  • La medida por unidad es de 20 " x 20 " x 20 " ó su equivalente en cubicaje . 
  • El tamaño máximo por paleta es 48"x 40 "en base x 60" de altura. 
  • El peso máximo por paleta es 1,500 libras. 

SOBREPESO : 

  • De 61 Libras hasta 70 libras, conlleva un cargo adicional de $ 2.00 por libra. 71 libras en adelante será manejado /transportado/cobrado como paleta . 
  • Artículos frágiles deben estar envueltos por separado y con empaques acojinados. (Empaques de burbujas, foam, divisores corrugados, papel, etc.) 
 
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